Satış öncesi ve sonrasında 7/24 hizmet veren, GenAI destekli akıllı avatar.
NiSA, satış öncesi ve sonrası tüm müşteri etkileşimlerini doğal dille yöneten, GenAI destekli yeni nesil hizmet avatarıdır. İş kurallarınız ve çekirdek platformunuzla entegre çalışır; chat, mobil ve çağrı merkezi kanallarında yazı, ses ve avatar video formatlarında 7/24 hizmet verir. Satış danışmanlığından poliçe ve tazminat sorgularına kadar her temas noktasında insana yakın bir deneyim sunar.
GenAI destekli, insana yakın doğal dil etkileşimi
Satış öncesi danışmanlık ve satış sonrası destek
Chat, mobil ve çağrı merkezinde 7/24 hizmet
Yazı, ses ve avatar video formatları
Yetenekler
Satış Desteği
Satış süreçlerinde GenAI destekli, çok kanallı danışmanlık.
Satış Sonrası Hizmet
Satış sonrası süreçlerde çekirdek platformla entegre, çok kanallı destek.
Çok Kanallı
Chat, mobil ve çağrı merkezi kanallarında kesintisiz deneyim.
Çoklu Format
Yazı, ses ve avatar video formatlarını destekler.
Dijital kanaldan yoğun satış yapan bir sigorta şirketi
Müşteri HizmetleriZorluk
Çağrı merkezi yoğunluğu ve mesai dışı talepler yanıt sürelerini uzatıyor, müşteri memnuniyetini düşürüyordu.
Çözüm
NiSA, satış öncesi danışmanlık ve satış sonrası destek için web, mobil ve çağrı kanallarına entegre edildi.
Sigortacılığınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Ekibimizle tanışın, JSure’u kendi süreçlerinizde görün.
Bize Ulaşın