Doğru mesajı, doğru kanaldan, doğru zamanda: kural bazlı, çok kanallı iletişim.
Market Acoustics, tüm kurumsal müşteri iletişimini kural bazlı ve merkezi olarak yöneten, her etkileşim için bir sonraki en iyi aksiyonu öneren çok kanallı bir platformdur. Pazarlama ekiplerinin tanımladığı kampanya kuralları çerçevesinde doğru mesajı doğru kanaldan doğru zamanda tetikler; müşteri sinyallerini dinler, mikro-segmentler ve kişiselleştirilmiş iletişimi otomatikleştirir.
Kural bazlı, merkezi kurumsal iletişim yönetimi
Her müşteri için sonraki en iyi aksiyon önerisi
Çok kanallı kampanya orkestrasyonu
Müşteri sinyali dinleme ve mikro-segmentasyon
Yetenekler
Kurumsal İletişim
Tüm müşteri iletişiminin kural bazlı, merkezi ve çok kanallı yönetimi.
Sonraki En İyi Aksiyon
Kampanya kuralları çerçevesinde en iyi aksiyonun seçilip tetiklenmesi.
Çok Kanallı
Tüm kanallarda tutarlı ve koordineli iletişim.
Kampanya Orkestrasyonu
Pazarlama kampanyalarının uçtan uca yönetimi.
Geniş bireysel müşteri tabanına sahip bir sigorta şirketi
Pazarlama & İletişimZorluk
Yenileme hatırlatmaları ve çapraz satış iletişimi dağınık, kanallar arası tutarsız ve büyük ölçüde manuel yürütülüyordu.
Çözüm
Market Acoustics ile yenileme ve çapraz satış senaryoları kural bazlı, çok kanallı olarak otomatikleştirildi; her müşteriye en uygun aksiyon önerildi.
Sigortacılığınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Ekibimizle tanışın, JSure’u kendi süreçlerinizde görün.
Bize Ulaşın